by itxprodadminITx Café #5 – Entreprenariat : témoignage d’un DSI ayant franchi le pas
Pour cette 5ème édition de notre billet trimestriel « ITx Café », nous avons choisi de mettre à l’honneur le parcours de l’un de nos associés. Ayant exercé pendant près de vingt plusieurs postes à responsabilité conception, management puis direction des systèmes d’information, il a choisi la voie de l’entreprenariat pour sa deuxième partie de carrière en créant ITx Partners puis en reprenant Avomark.
Racontez-moi les grands moments de votre parcours
Diplômé Ingénieur Télécom en 1997, j’ai repris après quelques années mes études pour obtenir un CAAE-MBA de l’IAE Paris en 2005.
Plusieurs années en tant que collaborateur de sociétés emblématiques de leur secteur : Sun Microsystems, Total, Chanel.
Première création d’entreprise en 2004 : Noteka, éditeur de logiciel SaaS (devenu le Cloud) à destination des communautés (anciens élèves, associations, groupes projets,…). Un premier réseau social avant l’heure !
Deuxième création en 2018, avec ITx Partners.
Enfin, reprise début 2021 d’Avomark.
Quel élément/moment a déclenché votre envie d’entreprendre ?
Plus qu’un événement ponctuel, je pense que l’envie d’entreprendre fait partie de ma personnalité ; je l’associe au souhait d’apprendre et de découvrir, d’être autonome tout en prenant des risques mesurés.
Mon arrière-grand-père, entrepreneur à Lyon dans la première moitié du XXe siècle et dont je salue ici la mémoire, est une source d’inspiration.
Parlez-moi de vos entreprises
ITx Partners est un Cabinet de conseil en système d’information spécialisé dans l’intervention talents expérimentés/senior auprès de Grands Comptes, Mid-Cap ou Start-Ups.
Spécialistes du management de transition informatique, du pilotage d’équipe ou de projet, de la gestion de crise/retournement ou de l’optimisation de la gouvernance informatique, nous proposons aussi des prestations de conception, architecture ou mise en œuvre à travers nos centres de gestion de compétences.
Grâce à leur séniorité, nos consultants apportent à nos clients à savoir-faire et un savoir-être uniques, gage d’une valeur allant bien au-delà du conseil habituel.
Nous intervenons à Paris, Londres, Bruxelles et Genève et avons ouvert récemment une agence à Bordeaux.
Avomark accompagne les commerçants et enseignes dans le développement de leur connaissance client et le renforcement de leurs liens.
Nous proposons des prestations de conseil et une plate-forme Cloud d’outils digitaux (data, e-wallet, fidélisation, data, marketing direct,…) très innovants et intégrés avec les caisses, logiciels de gestion métiers et sites e-commerce.
Fort de nos 30 ans d’expérience et de données, nous nous engageons sur les résultats des actions que nous préconisons.
Avomark opère aujourd’hui sur environ 1 000 points de vente en France et en Europe, a géré plus de 30 000 opérations de marketing et traité plus de 2,6 Md d’euros de chiffre d’affaire en fidélité.
Quel impact allez-vous avoir sur le monde avec votre activité ?
Chez ITx Partners, nous sommes très attachés à l’expérience, sa transmission et à la valeur qu’elle génère auprès de nos Clients ; nous reprenons, à notre échelle, des principes anciens de partage du savoir. Le Cabinet s’est aussi engagé très tôt dans le mécénat, en soutenant une association proche de ses valeurs : l’Ecole à l’Hôpital.
L’impact d’Avomark est de nature différente ; créé initialement pour permettre aux petits commerçants de lutter à armes égales avec la grande distribution, notre mission s’est développée avec la mise à disposition – à des commerces / services de proximité ou des enseignes – d’outils et de savoir-faire leur permettant de se positionner idéalement face aux acteurs leaders de l’e-commerce – tout en restant pertinents et concurrentiels sur leur marché.
Quels sont les défis de votre entreprise/secteur dans les prochains mois ?
ITx Partners a grandi rapidement et s’est structuré très vite ; il nous faut maintenant franchir une étape importante en nous ouvrant à de nouveaux partenaires pour consolider le mode de fonctionnement en Cabinet.
Le défi d’Avomark est le changement dans la continuité : nouvelle gouvernance, ambitions renouvelées, développement du digital tout en conservant nos forces qui font notre ADN : agilité, conseil, écoute, proximité.
En comparais d’une DSI, comment exercez-vous votre leadership dorénavant ?
Les structures à taille humaine ont des capacités uniques de réactivité, adaptation, rapidité de décision. A contrario, elles ne bénéficient pas des facilités et du support que l’on trouve d’habitude dans des organisations de taille plus importante.
Le leadership est donc naturellement tourné vers l’opérationnel : un Patron d’une TPE/PME doit très bien connaître ses Clients, Collaborateurs, Fournisseurs – et pas seulement le Top 10 – ainsi que les process de l’entreprise. Il doit être en mesure de comprendre et décider vite. Cela n’empêche pas la réflexion stratégique, bien au contraire, car elle est alimentée par une prise directe avec le terrain.
Quel conseil majeur avez-vous à donner à un professionnel des SI souhaitant se lancer ?
S’il s’agit d’une création : ne pas attendre d’avoir un projet parfait, une idée incroyable ou une équipe merveilleuse pour se lancer ; la réalité sera en effet très différente des projections, toute qualitatives qu’elles soient. Ce qui compte à mon sens : confronter très vite son premier produit à des prospects et réagir au feedback afin d’adapter son offre efficacement. La suite viendra naturellement avec un soupçon de gestion, du bon sens… et beaucoup de travail 😉
La reprise m’est apparue plus complexe : au-delà du marché, des concurrents, il faut aussi comprendre réellement ce que l’on rachète (produits, IP, savoir-faire, assets,…) et évaluer du mieux possible la valeur et son niveau de risque. De nombreuses méthodes existent mais là encore la réalité est bien différente de la théorie. Au delà des fondamentaux techniques, deux indicateurs me semblent importants : la qualité de la relation humaine avec le cédant et la facilité d’accès aux informations.