ITx Café #11 – Optimiser les actifs digitaux, pourquoi est-ce indispensable ?

Les actifs digitaux sont sur le chemin critique de création de valeur pour les organisations.
Bien que 70% des ETIs françaises projettent une croissance de leur chiffre d’affaires en 2024, les défis structurels relatifs aux transitions écologique, énergétique et numérique persistent. Les ETIs sont confrontées à des incertitudes majeures, à des contraintes d’approvisionnement, à des pénuries de main-d’œuvre – 62% de leurs dirigeants se déclarent confrontés à des difficultés de recrutement – et à une concurrence accrue. *
Nous avons demandé à notre expert Jean-Benoît COLLET de partager son retour d’expérience en tant que dirigeant d’entreprises digitales avec un focus sur les défis qu’ETI & PME doivent surmonter dans le cadre de la transformation numérique.
Optimiser les actifs digitaux, pourquoi est-ce indispensable ?
Piloter et maîtriser le risque IT est devenu un enjeu vital dans un contexte économique complexe qui permet d’assurer :
- la continuité de l’activité et la préservation du capital informationnel et humain de l’entreprise,
- l’innovation et la différenciation par rapport à la concurrence et
- la cohérence l’alignement des systèmes d’informations avec la stratégie de l’entreprise.
La connaissance des actifs digitaux permet d’éviter les mauvaises surprises générant non-qualité, surcoûts et délais qui dégradent les performances opérationnelles et financières de l’entreprise et peuvent également abimer durablement son image.
L’avis de l’expert
Dirigeant d’une PME et d’un Cabinet de conseil depuis 5 ans, Jean-Benoît a développé une vision à 360° de l’ensemble de l’organisation IT, i.e. aspects stratégiques, économiques, technologiques, humains et/ou opérationnels dans le cadre de missions d’audit, amélioration de la performance, fusion-acquisition ou transformation en France ou à l’étranger. Il s’appuie sur ses expériences en conseil et en pilotage de systèmes et équipes digitales dans des secteurs variés, notamment Sun Microsystems, TotalEnergies, Tarkett et Chanel depuis plus de 25 ans.
Pouvez-vous partager votre retour d’expérience ?
Au contact de structures de tailles différentes, j’ai pu mesurer le dynamisme des ETIs. Piliers de l’économie réalisant près de 30% des investissements en France**, elles doivent faire preuve d’agilité pour développer leur activité, exploiter leur potentiel industriel, servir leurs clients, anticiper les opérations de transmission et/ou reprise, et surtout innover pour ne pas se faire distancer par la concurrence, dans un contexte volatile et imprévisible.
J’ai également vécu des douleurs digitales/IT fortes : mauvais choix technos, recrutements compliqués, dérives des projets et coûts, … La difficulté à attirer et fidéliser les compétences dont elles ont besoin dans l’IT et le digital est récurrente.
Quelles sont vos recommandations ?
Piloter / maîtriser le risque IT est indispensable et l’impulsion comme l’engagement à long terme doivent venir de la direction de l’entreprise. La valeur générée par le digital/ IT doit être perçue par l’ensemble de l’organisation pour maximiser le ROI, qu’il s’agisse de projets d’évolution/upgrade ou de transformation.
La prise de recul est également nécessaire au succès. En fonction des projets, les compétences requises varient et les ressources internes peuvent avoir besoin d’accompagnement sans nécessairement parvenir à l’exprimer. Il est souvent indispensable de confier à des professionnels qualifiés la traduction des objectifs stratégiques en éléments IT/digitaux ainsi que leur mise en œuvre.
Quelle réponse apporte votre Cabinet ?
Nous avons développé une expertise pour soigner efficacement les douleurs digitales/IT, évaluer les actifs digitaux et également définir et/ou piloter les plans de performance ou de transformation.
Notre approche sur-mesure, différenciante et sélective, repose sur des talents seniors, à forte technicité, engagés à obtenir des résultats opérationnels tangibles et à assurer la transmission aux équipes en place. Nous réalisons un accompagnement opérationnel et pragmatique auprès de Grands Comptes, ETIs, PME générant un chiffre d’affaires supérieur à 1M€ et start-ups ayant dépassé la phase d’amorçage.
Conseil | Management de transition | Recrutement
Transition | Transformation | Opérations | Pilotage | Gouvernance | Expertise | Architecture | Audit
Sources : * baromètre METI 2023 – Banque Palatine – ** CPME